MHer en Tanzanie
Aujourd'hui, nous avons invité Six du département des ventes à partager ses impressions sur son voyage d'affaires en Tanzanie.
Renforcer les relations avec les clients grâce à un engagement direct
Chaque voyage à l’étranger est une occasion précieuse pour l’entreprise de rechercher la croissance et de saisir de nouvelles opportunités. Cette fois, notre voyage en Afrique de l’Est avait un objectif clair : examiner les performances commerciales de cette année avec les clients et explorer les plans de coopération jusqu’en 2025. En Tanzanie, nous avons travaillé sans relâche, en visitant près de 40 clients existants sur le marché. Au cours de réunions en face à face, nous avons engagé des discussions ouvertes et approfondies, posant des bases solides pour une collaboration future. Ce voyage a permis d’obtenir des commandes d’une valeur de plusieurs millions et d’acquérir quatre nouveaux clients – un résultat fructueux. Je pense que face aux clients, notre connaissance approfondie de nos produits et du secteur, ainsi que la fourniture de solutions et la réponse à leurs préoccupations leur permettent de ressentir véritablement notre professionnalisme et notre fiabilité. C’est ainsi que nous gagnons leur confiance. En d’autres termes, l’expertise est convaincante et la clé pour ouvrir la porte à la coopération. À mesure que le marché évolue, notre relation avec les clients est également une voie à double sens nécessitant un processus continu d’approfondissement de la compréhension mutuelle.
Faire face aux défis du marché avec résilience et stratégie
Actuellement, le marché est difficile et très compétitif, avec un nombre croissant de concurrents entrant sur le marché et intensifiant la concurrence. Cependant, MH a ses avantages uniques, notamment la notoriété de la marque que nous avons construite en entrant tôt sur le marché et la qualité de nos produits. Bien que certaines commandes aient été affectées par des tactiques agressives de la part de nos concurrents, nous avons pu analyser et communiquer nos points forts en termes de ventes et de paiements lors des discussions avec nos clients. Grâce à des années de relations établies, nos clients nous tiennent toujours en haute estime et nous restons confiants face aux changements et aux défis.
Donner aux équipes locales les moyens de réussir
Nous avons déjà mis en place le SOP pour les points de liaison à l'étranger et, au cours de ce voyage, nous avons également organisé des formations pour les employés locaux. Voir les nouveaux employés désireux d'assimiler les connaissances a été très gratifiant. Grâce à la collaboration de tous, nous pouvons consolider et affiner encore davantage notre activité. J'espère qu'avec la collaboration entre nos équipes nationales et internationales, nous pourrons surmonter les difficultés et obtenir des résultats encore plus remarquables.
Un engagement pour une croissance à long terme
Pour l’avenir, MH reste concentré sur la collaboration et l’innovation pour surmonter les défis et produire des résultats exceptionnels. En alignant les ressources et l’expertise au-delà des frontières, nous souhaitons renforcer notre présence en Tanzanie et dans toute l’Afrique de l’Est. Notre engagement envers la qualité, le professionnalisme et la satisfaction des clients sert de fondement à notre vision stratégique à long terme.
Les partenariats avec les clients sont essentiels à notre réussite continue. En maintenant un équilibre entre confiance, adaptabilité et expertise, MH est sur le point d'atteindre des objectifs encore plus ambitieux sur le marché tanzanien et au-delà.
