MH Innovation lance un service de visite d'usine en ligne et en direct

MH Innovation répond aux besoins d'inspection de ses clients grâce au numérique. Son nouveau flux de travail OA en direct permet des visites virtuelles de l'usine de production de dentelle brodée du Hunan.

Solution numérique pour les barrières géographiques

Le département Process & IT et le département Marketing ont développé ce système pour connecter les clients internationaux aux opérations de production. Les commerciaux soumettent leurs demandes via le système OA afin d'organiser des connexions vidéo en temps réel entre les clients et l'équipe du Hunan.

Expérience virtuelle complète

Les clients visitent les ateliers automatisés, les entrepôts standardisés, les processus de production et les procédures de contrôle qualité grâce à la diffusion vidéo en direct. Cette technologie permet de comprendre directement les capacités de fabrication et l'expertise technique, favorisant ainsi des négociations de commandes en toute confiance.

Les améliorations techniques réalisées en mai ont amélioré la fluidité de la vidéo et la clarté de l'audio après les premiers tests pilotes.

Opérations commerciales améliorées

Cette transformation numérique réduit les coûts de déplacement et accélère les cycles de décision des clients. Cette innovation marque une nouvelle étape dans les efforts de modernisation de la Division du Commerce International.

Le personnel de vente peut désormais exploiter cette technologie pour gagner de nouveaux clients tout en créant une plus grande valeur pour l’entreprise grâce à une efficacité opérationnelle améliorée.